POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB https://www.biztrip.es/

 

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es: Contracorriente Inversiones, S.L. con NIF/CIF: B84818111 (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

 

Dirección: Calle San Marcos 9, Bajo Izquierda, Madrid      

Teléfono de contacto: + 34 910.888.333

Email de contacto: info@biztrip.es

 

Delegado de Protección de Datos (DPD): D. Ignacio Vázquez Martínez C/ Constancia 13 Bajo B (Madrid 28.002). ignacio.vazquez@wedatalaw.com

 

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Contracorriente Inversiones, S.L. con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el sitio web y el usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

 

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con el fin de remitir newsletters, así como comunicaciones informativas y/o publicidad de Contracorriente Inversiones, S.L., así como para la realización de encuestas de satisfacción y solicitud de reseñas en aquellas páginas Web donde se comercializan los apartamentos turísticos gestionados por la empresa. Las encuestas de satisfacción, así como la solicitud de reseñas en páginas Web son totalmente voluntarias para el usuario del servicio.

 

 

Categorías de datos personales

 

Las categorías de datos que se tratan en Contracorriente Inversiones, S.L. para gestionar los tratamientos anteriormente mencionados son:

 

Identificativos:                Nombre, apellidos, DNI o NIE, Pasaporte, domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías o audios de voz.

Personales:                      Fecha y lugar de nacimiento, edad.

Económico-financieros: Datos bancarios, datos tarjeta de crédito o débito.

Dirección IP.

 

Informamos que los datos requeridos son indispensables para poder llevar a cabo los servicios solicitados, implicando su negativa a suministrarlos la imposibilidad de desarrollar los mismos.

La información que el Usuario facilite a Contracorriente Inversiones, S.L. a través de los formularios deberá ser exacta y veraz. El usuario garantiza la autenticidad de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la información dada a Contracorriente Inversiones, S.L. a fin de que corresponda, en todo momento, con la situación real del Usuario. En el supuesto de manifestaciones inexactas, incompletas o falsas comunicadas por el Usuario, éste será el único responsable por los perjuicios que debido a ello se pudieran causar a Contracorriente Inversiones, S.L. o a terceros.

 

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso y explícito otorgado por el usuario en cada caso, pudiendo retirar el mismo en cualquier momento.

 

Respecto de la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación, la base de legitimación del tratamiento de sus datos de carácter personal se establece en la propia necesidad de dicho tratamiento para la ejecución del contrato.

 

En cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal siguientes: Nombre. Primer apellido. Segundo apellido. Sexo. Numero de documento de identidad. Número de soporte del documento. Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE). Nacionalidad. Fecha de nacimiento. Lugar de residencia habitual. – Dirección completa. – Localidad. – País. Teléfono fijo. Teléfono móvil. Correo electrónico. Número de viajeros. Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad); la base legal es el cumplimiento de lo establecido en el Art. 4.1 del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor y su Anexo I.

En cuanto a las fotografías de los documentos de identidad y/o pasaportes, así como los “selfies”, para cumplimentar la obligación legal de identificación contenida en el Art. 4.3 del precitado Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre y 25.1 de Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, todo ello al amparo del Art. 9.2.g) del Reglamento 2016/679/UE, de 27 de abril, de Protección de Datos.

En cuanto al envío de comunicaciones comerciales y solicitud de encuestas de satisfacción la base legitimadora consiste en el interés legítimo de Contracorriente Inversiones, S.L. para la mejora de la calidad de los servicios prestados, así como para la actualización de información sobre los servicios prestados por la empresa a sus clientes.

 

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, hasta el cumplimiento de plazos derivados de obligaciones legales, administrativas o contractuales.

 

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del usuario serán compartidos con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en labores de policía y con las entidades bancarias y plataformas de pago correspondientes para la facturación y cobro de los servicios prestados.

 

Los datos biométricos, fotografías de documentos de identidad o “selfies” necesarios para la identificación del cliente a la hora de la realización del proceso de Check-in serán cedidas a la empresa VIPTHINK, S.L., domiciliada en Pozuelo de Alarcón, plaza San Juan, número 2, 1º, derecha, C.P. 28224 y C.I.F. número B-87609418, encargada de la gestión de la APP HoomVip de auto check-in y apertura de cerraduras y puertas del alojamiento. El cliente manifiesta expresamente estar conforme con esta cesión de datos personales.

 

 

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Contracorriente Inversiones, S.L. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

 

Secreto y seguridad de los datos personales

Contracorriente Inversiones, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

 

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

 

  • Derecho de acceso: es el derecho del usuario a obtener confirmación de si Contracorriente Inversiones, S.L. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Contracorriente Inversiones, S.L. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: es el derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión: es el derecho del usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Contracorriente Inversiones, S.L. en la totalidad o cualquiera de los tratamientos de datos realizados, especialmente en las comunicaciones comerciales y solicitud de realización de encuestas y valoración en páginas web.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

 

El usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento remitida a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

 

Dirección: Calle San Marcos 9, Bajo Izquierda, Madrid      

Teléfono de contacto: + 34 910.888.333

Email de contacto: info@biztrip.es

 

Igualmente podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Contracorriente Inversiones, S.L. . D. Ignacio Vázquez Martínez C/ Constancia 13 Bajo B (Madrid 28.002). ignacio.vazquez@wedatalaw.com.

 

Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Contracorriente Inversiones, S.L. y que por tanto no son operados por Contracorriente Inversiones, S.L. .

 

Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

 

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

 

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implicará la aceptación de la Política de Privacidad.

 

Contracorriente Inversiones, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.